Контроль качества

В компании введена система контроля качества предоставляемых услуг.

Что это дает нам и Заказчику?

Находить ошибки тогда, когда ПД еще не передана Заказчику;
Получать обратную связь в процессе работы с Заказчиком;
Позволяет Заказчику участвовать в принятии важных решений на всех этапах;
Достигать прозрачности в работе компании;
Наладить рабочие процессы в компании;
Предоставлять услуги высокого качества.

Контроль качества в компании

Контроль качества
коммерческого блока 1. Разрабатываются стандарты работы с Заказчиком;
2. Контролируется своевременность выполнения задач;
3. Оценка эффективности работы менеджеров;
4. Качество коммуникаций с Заказчиком;
5. Оценка лояльности Заказчиков.

Контроль качества выпускаемой проектной и рабочей документации В компании предусмотрена 6-ти этапная система контроля качества ПД:
1. Самоконтроль;
2. Перекрестная проверка;
3. Проверка смежными специалистами;
4. Нормоконтроль;
5. Проверка главспецов;
6. Проверка ГИП;

Также создана независимая служба контроля качества выпускаемой ПД и РД, которая проверяет все разделы на предмет соответствия Постановлению Правительства РФ от 16.02.2008 №87 «О составе разделов проектной документации и требованиях к их содержанию".